用人是企业管理中尤其重要的一点，关于用人之道，古往今来，无数帝王将相都有自己的答卷。成功者有刘邦，失败者有项羽。如何做到驾驭用人之道，需要摸索。四位企业大佬的用人心得，相信能帮助大家不少。知己知彼百战不殆。了解企业的用人之道，是侧面提升自己能力的方向。

华与华——华杉：企业应倡导“120分主义”

华与华董事长华杉：在华与华，有一个词叫“120分主义”。我让员工去做的，你都做到了，叫100分。但100分不够，因为100分没体现出你的价值。一件事交给你，如果你能自己思考这个事，在我交代的基础上再加20分，那这20分是你的附加价值。

但我们真的拥有很多120分的员工吗？没有，大部分员工都只能拿60分。做领导的都有这个体会，我们有时给员工说一个事，但他会理解不了你在说什么，也交不出你要的东西来。

这是谁的责任？是交代事情的人的责任。在一个公司里，如果每个人都能承担起自己的责任，这个公司就有发展前景。要是每个人遇事都觉得是别人的责任，那这家公司就没救了。

章燎原：三只松鼠用好年轻人“6字诀”

三只松鼠员工平均年龄24.5岁，管理层大多为90后互联网原住民，负责企业文化营造的鼠念念是90后，负责IP打造的鼠熊猫92年。松鼠老爹章燎原用人观是“三分识、七分用”，“草木皆兵”。

“人不是生下来就会干事的，用一个人，首先要把他的脑子扳正，让他有一个长远打算，我很重视一个人的稳定性，当一个人价值观正的时候，我的用人观就6个字：加班、揽活、知错。”

复星集团CFO王灿：我的用人四原则

1、在一个组织里不要跟我讲前台、中台和后台，也不要跟我讲新员工和老员工，我只看你对这个组织有没有创造价值。我希望所有的企业家都能有这样一个概念：把你的组织看成创造价值和不创造价值。

2、我特别喜欢一些看似不务正业的人，比如大学学了物理或化学，后来转来做财务、做金融相关的工作，这些人大多是出于爱好，是真的喜欢这个东西。正因为他没学过的东西，他后来才会有敬畏之心，才会想持续地学好它、做好它。

3、很多人认可失败是成功之母，但我不这么认为，我更喜欢有持续的成功或长期看是一个持续成功的人。这些人会比较自信一点，相对来说，更容易坚持。尤其是连续失败的人基本上是不能用的，因为他很可能会有心理障碍。这可能有点武断，但这是我自己的真实感受。

4、组织里一定要学会问为什么，而不是简单的去“别人这么干我就这么干”，“follow别人的东西是最安全的，因为顶多被老板骂的时候说一句猪脑子”就结束了。你要去找那一类人喜欢问“为什么不可以那样做？为什么一定要这样做？”的人，尤其是组织想做提升、想革新的时候，一定要找到这一类人。

白立新：“识人九策”+两条

识人和用人，这对任何组织而言，在任何发展阶段，都是极其重大的事情。古时庄子曾有“识人九策”：“远使之而观其忠。近使之而观其敬。烦使之而观其能。卒然问焉而观其知。急与之期而观其信。委之以财而观其仁。告之以危而观其节。醉之以酒而观其则。杂之以处而观其色。”

此外，我们还要质疑假设，用真心感知人。最关键的是，要用自己的真心，感知周边的人，感知这个世界。既然识人和用人这么重要，我们就要花足够多的时间与人共处——直接面对员工的眼神，直接感受他们的话语，以及背后的那颗心。