录音笔常见问题解答

1、 录音笔无法播放或播放没有声音

a、操作不当，文件损坏。

b、音量调为最小。

2、充不进去电

a、是否开机充电，就是开关要打在ON 的位置，4-5个小时就可以充满。

b、充电器不匹配，充电电压在5V电流在 400-600Ma比较合适，如果用太大的充电器，机子很多就充电不进去，她会自己保护。电脑充电是适合的。

c、数据线不良了。

d、机子USb接口接触不良。

3、录音笔关机自动保存不了

关机是属于电量低，为了不丢失文件，进行保存好。但是如果在录的情况下，直接人为关机，或者断电，都会保存不到的。

4、录音笔不录音或者录了一会就不录

a、内存是否已经满，录音的新的内容无法再保存进去；

b、机子电量低于智能识别的正常工作电量，也不再录；

c、确认声控是否打开，声控是有声音才开始录，没有声音或者太小，就暂停录音；

d、是否开启LINE-IN功能；

e、如果外录录不了，用咪线能录音，则可能是内置咪头坏；

f、咪线也不能录音，主板ic坏。

5、掉程序

录音笔显示OPEN/ON或者漏斗，无法进入系统，处理方法就是重新升级，刷机，多数都可以解决问题，如果是刷机程序都不行，那么就是硬件出现了问题，需要返厂维修，掉程序的主要原因如下：

a、非法操作，如录音或者使用时，强行关机，没有按照操作步骤做。

b、过大的电流电压，同于洪水进入小的河水一样，里面的电阻电容出现不稳定，而程序发生错乱，(过大电压电流的充电器充电，或者碰到其他大的漏电装置了，如主机，常用电脑的人或许就经历过漏电的情况)，严重时会损坏电子元器件.

c、非法外力，如摔，碰撞，压力等等，这个对晶振的影响很大，严重时也会损坏电子元器件。

d、静电，这个大家可以在百度查下，特别是干燥或者冬天，人类带的静电，碰发的时候损坏力非常大，录音笔内的电子料会出现不良，主控和内存芯片多因此不良。

6、录音笔内容怎么不能删除

需要多看看说明书，除了U盘录音笔，机子都有设置删除功能，只是按键不一样，一般都是长按M或者V， 当确定要删除的时候，会提示是(Y)/否(N)，为了防止不必要的误操作，都是默认在否(NO)上，需要客户去切换选定。

很多人删了很多遍，都没有删掉，一般都是选定上没有确定到。

7、录音笔有电，但第二次开机没有电了

a、很多录音笔，都有时钟功能，当你关机的时候，并不是机子就完全关掉了，里面有个时钟Ic继续工作，都会耗电，但是一般的录音笔，这个耗电量并不大，但还是建议如果长期不用，就充满电保存，或者过几个月，对机子进行一次充电

b、而另外一些录音笔，特别是录像录音笔，都是用安凯方案，安凯方案的主控是RaM内核，相当于小型cPU，这个机子如果硬关机，其实他的很多端口都没有关闭，继续耗电，且耗电量比较大，这个是这个方案和主控芯片就是这样。

c、此类机要先软关机，再关拨动开关，对很多内耗进行关闭，耗电量就会降低很多倍，当然时钟如果设置了，还是有些耗电。

8、录音笔充电很久没充满

a、录音笔电流过大或者过小，都会自动切断充电。

b、大多数出厂标配没有充电器，电脑的主板USb接口是全球都比较标准的电流和电压，充电是安全的，建议使用，如果用电脑充是这样，那么请检查您的数据线是否不良。

c、另外如果是充电器充电，充电器规格是各不相同的，虚标非常严重，很多实际300Ma的，会标到600Ma，因为成本会增加至少50%，劣质的充电器，里面也没有稳压Ic，严重时会损坏录音笔。

9、内存不是8G吗，怎么显示是7.3G

内存的容量，其1000M=1G 1M=1000K，而电脑的因为是2进制，他们的换算是1G=1024M 1M=1024K，所以8G的，在电脑显示也就只有7.8G了，另外所有的程序，系统，软件考入FLaSH占用了空间，另外产品的缓存也需要占内存空间，一般录音笔的容量7.2-7.4都是很正常的，根据不同的机子、型号不一样。

10、录音笔录1个小时，就停止了

这个问题在断码屏显示的机子常见。

一般断码屏，只是显示00:00，显示也和电梯的楼层指示一样，可以显示0-9。当59:59以前，前面是分钟，后面是秒数，就1秒一跳，当达到59:59，就出现了显示不能全的情况，那么就变成了01：00，前面是显示小时，后面是显示分钟，每1分钟一跳，客户误认为是停止了，其实并没有，文件也是连贯的继续在录。

录音笔常见故障维修

1.死机(不开机)

检查方法:

A: 检查电源电路3.0V供应是否正常。

B: 供电电压正常则继续检查晶振是否虚焊，再检查是否起振。如晶振正常起振则检查斑马条是否压好。（注：检查晶振是否起振的方法是对比好机量晶振两脚的电压。）

C: 电压不正常则检查电源IC是否虚焊，检查分压电阻阻值是否正确。与电池输入端是否有电压输入。

2. 不录音和录音有杂音

检查方法:

A: 本机不录音：

首先检查IC供电的电压是否正常。检查本机MIC头是否坏或虚焊，检查IC的外围元件。主要检查外围电阻，电容的元件有没有焊接虚焊短路等。和主板与副板的接插件有没有接触不良。主板与副板的连接线是否虚焊。

B: 插录音话筒不录音：

首先确定本机可以录音，然后检查话筒是否坏掉，和耳插是否接触不良。

C：录音杂音：

检查IC的外围元件是否有焊接不良现象。

3. 不放音

检查方法：

A：耳机不放音：

检查耳机插座是否虚焊或坏掉。检查主板与副板的接插件是否连接正常。

B：喇叭不放音：

首先确定耳机可以放音，然后检查音频IC的供电，IC的外围元件。

4. 不能连接USB

检查方法：

首先检查电源IC的供电是否正常的电压，如正常则检查IC是否虚焊，外围元件是否焊接OK。检查晶振Y1是否正常起振。检查接插件是否连接正常。检查电阻焊接是否良好。