在线医疗平台如何咨询

1、尊重医生：首先，问候一下，打个招呼等，不要一句招呼都没有就直接问诊，毕竟尊重是相互的，一句问候并不会浪费很多时间，但可以让网络对面的医生心情愉悦一些。

2、详细描述：病情的交流方面，不要就是一句“我头痛”、“我腰痛”就完了。交流时，应该告诉医生你的性别、年龄、身高体重、病情从何时开始、有没有诱因、病情持续时间、有没有做过检查、检查结果如何、有没有吃药等信息，信息越详细，医生才好判断病情。

3、检查单据：有必要的话，可以上传一些病情的照片、化验单、检查单等，正规的在线医疗平台通常都会有隐私保护措施，不用担心会泄露。

移动医疗平台如何收费

1、在线服务直接收费

直接在每次用户咨询医生之后收取费用，这种收费方式对移动医疗平台有较高的要求，需要保证提供服务的医生质量和每次服务的质量，只有保证了这两个质量，才能保证平台服务的复购率以及口碑传播。

2、进阶服务选择收费

在前期用户积累的基础上，筛选出有付费意愿的用户，通过提供一对一的个性化服务来收费，这种收费方式需要平台拥有大批量粘性用户，而且其提供的进阶服务对付费用户而言真的能够实现物有所值。

3、线下交易收费提成

这种收费方式有两种：一是类似陪诊这种直接提供服务，另一种是做医患的中间商撮合双方交易；从每单交易当中抽成。

4、收取会员费

用户一次性付多少钱购买含多少类型服务的产品，比如会员资格、月卡、年卡等都属于这种，这类方式更多拼的是销售渠道，而且对移动医疗平台的整个能力也提出了更高的要求。